Blog - "Wie auf Schienen immer wieder in den gleichen Konflikt? Daher kommt’s und so geht’s anders."

von Volker Rau | Oct. 2019

Organisationsberatung Führungskräfteentwicklung Coaching KEYPLAY Führung Selbstführung Konfliktmanagement

Kennen Sie das? Sie wollen sich schon selbst die Freundschaft kündigen, weil Sie wie auf Schienen immer mit denselben Personen in einen Konflikt geraten. Der oder die braucht nur eine bestimmte Geste, ein Wort, eine Sache, eine Verhaltensweise an den Tag zu legen, und schön sind Sie auf der Palme, auf 180 - oder zumindest auf dem Weg dahin. Oder bestimmte Situationen stressen Sie immer wieder neu: unaufgeräumte Büros, schlampige Präsentationen, übergenau Vorgaben durch den Chef, zu wenig Zeit für zu viel Arbeit … täglich grüßt das Murmeltier. Da kommt einem die Galle hoch, der Kamm schwillt an.

Hier bringt u.a. die Transaktionsanalyse mit ihrem Konzept der „Inneren Antreiber“ Licht ins Dunkle. Deren Antreiber lauten:

  1. Sei perfekt!
  2. Sei stark!
  3. Beeil Dich!
  4. Mach es allen recht!
  5. Streng Dich an!

 

Im Grunde genommen repräsentieren die inneren Antreiber positive Eigenschaften wie:

  1. Genauigkeit und Fehlerlosigkeit (Sei perfekt!)
  2. Stärke und Unabhängigkeit (Sei stark!)
  3. Schnelligkeit und die Fähigkeit, Chancen zu nutzen (Beeil dich!)
  4. Freundlichkeit und Liebenswürdigkeit (Mach es allen recht!)
  5. Gründlichkeit und Durchhaltevermögen (Streng Dich an!)

 

In der Übertreibung liegt das Gift. Das Konzept der Antreiber beschreibt ein übertriebenes, besonders unter Stress gezeigtes unpassendes Ausleben dieser Eigenschaften, dieser eigentlichen Stärken. Nach dem Konzept haben alle Menschen diese Antreiber, allerdings in unterschiedlichen Ausprägungen. Denn angefangen bei der Kindheit streben wir nach dem Wunsch, von unserem Bezugssystem (und dessen individuellen Werten und Anforderungen) gemocht zu werden, unseren Platz in der Welt zu haben. Das treibt uns an. Und die Art und Weise der Wunscherfüllung, der Zielerreichung übertreiben wir dann …

 
1. SEI PERFEKT!

Beschreibung: Oder anders formuliert: „Mach ja keinen Fehler.“ Das verlangt totale Perfektion, Vollkommenheit und Gründlichkeit in allem, was ich tue. Und was für mich gilt, das gilt natürlich auch für andere. Dieser Antreiber verlangt von uns, immer noch besser zu sein. Somit ist der eigene Frust automatisch vorprogrammiert, denn: „Wo gehobelt wird, da fallen auch Späne.“ Oder anders ausgedrückt: „Wo gearbeitet wird, werden auch Fehler gemacht.“ Und da man denkt, dass einem keine Fehler passieren dürften, tun einem diese Fehler selbst am meisten weh. In der Zusammenarbeit mit anderen führt dies dann zu überflüssigen Konflikten. Wer versucht, alles perfekt zu machen, der stiehlt sich selbst die Zeit, denn nicht alle Dinge sind gleich wichtig und verdienen somit auch nicht den gleichen Energie- und Zeitaufwand bei der Bearbeitung.

Potential: Dinge sehr genau zu machen; Erwartungen über – erfüllen; Fehlerfreie Leistungen abliefern

Risiko: Überdetaillieren; Nichts tun

Erlaubnis: So, wie du bist, bist du gut genug; Du darfst Fehler machen und daraus lernen

 
2. SEI STARK!

Beschreibung: Man darf sich nur ja keine Blöße geben. Haltung bewahren, Vorbild sein, nur nicht nachgeben. Dies führt zum Beispiel in Verhandlungen auch häufig da¬zu, dass übertriebene Härte beziehungsweise eiserne Konsequenz gezeigt wird. Dadurch können Verhandlungen auch unnötigerweise scheitern. Es ist auch verpönt, Gefühl zu zeigen - man muss da ganz einfach durch. Probleme, schwierige Aufgaben muss man schon selbst lösen, obwohl man durch das Einschalten eines Kollegen sogar viel Zeit sparen könnte. Das Problem dieser Antreiber liegt in dem verhängnisvollen Wörtchen “immer”. Interessant dabei ist, dass alle Antreiber aus unterschiedlichen Verhal¬tensanweisungen zu Zeitmangel führen, und da hilft dann auch kein Zeitplanbuch mehr. Das einzige was hilft, ist, sich selbst die Erlaubnis zu geben.

Potential: Stabil bleiben; Dinge aushalten; Tun; Große Konsequenz zeigen

Risiko: Gefühle nicht fühlen und zeigen

Erlaubnis: Du darfst offen sein und vertrauen

 
3. MACH‘ ES ALLEN RECHT!

Beschreibung: Menschen mit diesem Antreiber fühlen sich dafür verantwortlich, dass andere sich wohl fühlen. Das Wichtigste ist, es dem oder den anderen recht zu machen. Somit sind natürlich eine ganze Reihe von Konflikten vorprogrammiert. Denn einem jeden Recht getan, ist eine Kunst, die niemand kann. Diese Menschen trauen sich leider nicht “nein” zu sagen. Diese Menschen lassen sich Aufgaben delegieren, die sie gar nicht betreffen, doch bevor man jetzt einen Konflikt eingeht, ist es besser, es doch zu tun, denn der andere könnte mich ja sonst nicht mehr mögen. Ein Verkäufer mit diesem Antreiber wird dem Kunden nichts ablehnen, er gibt die höchsten Rabatte und das alles nur, damit er “geliebt” wird. Das wichtigste Wort beim Zeitmanagement heißt “Nein”, wer nicht “nein” sagen kann, wird immer zu wenig Zeit haben.

Potential: Ein-Fühlung; Verantwortung für andere übernehmen können

Risiko: Sich selbst nicht mehr spüren

Erlaubnis: Du darfst dich selbst bejahen; Mach´s Dir recht/Du darfst nein sagen; Achte auf Dich und Deine Bedürfnisse

 
4. STRENG DICH AN!

Beschreibung: Oder: „Im Schweiße Deines Angesichts sollst Du Dein Brot verdienen.“ Oder: „Vor den Erfolg hat der Herrgott den Schweiß gesetzt.“ Somit gibt es keine einfachen Aufgaben und man macht im Rahmen dieses Antreibers alles zum Jahrhundertwerk. Bei allen Aufgaben, die man übernimmt, muss man erst mal deutlich machen, wie schwierig gerade diese Arbeit ist. Wer Aufgaben so kompliziert macht, läuft Gefahr, trotz der größten Mühen die Aufgabe dann doch nicht zu schaffen.Denn, wie heißt es im Volksmund: „Der sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr.“

Potential: Dran-bleiben-können; Harte Zeiten durchstehen; Großen Einsatz bringen

Risiko: Auspowern;Über die eigenen Kräfte gehen

Erlaubnis: Du darfst deine Dinge gelassen tun und abschließen

 
5. BEEIL DICH!

Beschreibung: Oder beeile dich, alles muss schnell gehen, nur keine Zeit verlieren. Alles muss rasch erledigt werden. Der innere Aufruf zur Hektik. Wer alles rasch macht, hat das hohe Risiko, etwas zu übersehen und somit falsch zu machen, was dann noch mehr Zeit kosten würde. Also, gut Ding will Weile haben.

Potential: Dinge schnell tun können;Schnell reagieren; Sich sofort einstellen auf …

Risiko: Ungenauigkeit; Nicht spüren

Erlaubnis: Du darfst dir Zeit und Raum nehmen

 

In diesem Sinne: Wenn etwas für Sie dabei war, dann wünschen wir Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung, viel Erfolg im entscheidenden Moment.

Nehmen Sie gerne mit Volker Rau Kontakt auf, und nutzen Sie unsere Expertise zum Thema.

T: 0221-25071939    M: 0176-80157831    E: vr@keyplay-consulting.com

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