Ich mag Konflikte nicht. Aber ich halte sie für wertvoll.

Das klingt widersprüchlich. Ist es vielleicht auch. Konflikte kosten Energie, sie können Beziehungen belasten, und sie können Unternehmen lähmen. Keiner steht morgens auf und jauchzt "Was für ein geiler Tag, heute stehen acht Konflikte an!"

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Aber:

☝ Ein Konflikt zeigt häufig, dass etwas nicht mehr funktioniert.

☝ Eine Erwartung ist unklar.

☝ Eine Rolle passt nicht.

☝ Ein Ziel wird unterschiedlich verstanden.

☝ Vertrauen ist beschädigt.

☝ Oder jemand traut sich endlich, etwas anzusprechen.

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Deshalb sehe ich Konflikte nicht als etwas, das Führungskräfte möglichst schnell „wegmachen“ sollten. Die bessere Frage lautet:‍

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✅ Was will mir dieser Konflikt eigentlich zeigen? Was triggert mich?

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Ist es meine Sorge vor etwas? Wenn ja, konkretisiere, mache einen Realitäts-Check und baue damit Kopfkino ab und Dein Verhaltensrepertoire und Deine Selbstsicherheit auf:

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1️⃣ Was könnte genau passieren?

2️⃣ Wie realistisch ist das?

3️⃣ Was denke/sage/mache ich dann (und wo hole ich mir ggf. Hilfe her)?

4️⃣ Was könnte dann genau passieren?

5️⃣ Wie realistisch ist das?

6️⃣ Was denke/sage/mache ich dann (und wo hole ich mir ggf. Hilfe her)?etc.

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⚽ Das ist wie Taktikbesprechung und Training auf dem Platz vor einem Spiel. Keiner weiß wie das Spiel wird, was passiert, wenn Planung auf Realität trifft, aber Du kannst Dich mit Deinem Team top vorbereiten und das Beste geben im Spiel.

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😊 Ebenso wichtig: Führungsarbeit ist auch Beziehungsarbeit! ♥️

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Das vermeidet man gerne und ruht sich auf Fachlichkeit aus, in der man sich auskennt. Kommunikation ist aber super fehleranfällig, und wir haben alle unsere Unsicherheiten. Das aufzulösen geht meist nur über das Aufeinanderzugehen und den gemeinsamen Austausch – ggf. mit offenem Ergebnis.

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Also, ganz im Sinne des Kalenderspruchs "Immer der Angst lang!" (aber bitte ohne Übertreibung und 180 Grad-Turn im eigenen Verhalten; lassen Sie bei sich die Wurzeln dran und bleiben Sie bei dem, was Sie grundsätzlich auch ausmacht) zur eigenen Weiterentwicklung und der des Teams und Unternehmens.

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GO FOR IT! Viel "Spaß" und Entwicklung mit Ihren Konflikten.